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本片(剧)是一部香港制片作品的港台剧，于1987年上映。对白语言为粤语，目前豆瓣评分0.0(仅供参考)。
熱線訴心聲，傾聽無言的吶喊。
夜色籠罩城市，一通電話打破了沉寂。電話那頭，一個無助的聲音傳來，訴說著內心的煎熬。接線員小美，用溫柔的話語安撫著對方的情緒，耐心傾聽著每個字句。
小美明白，每一通電話背後，都藏著一個獨特的故事。有的人迷茫無措，在人生的十字路口徘徊；有的人遭受創傷，在絕望的泥潭中掙扎；還有的人被孤獨籠罩，渴望有人聆聽他們的心聲。
作為一名接線員，小美不僅是一名傾聽者，更是一名引路人。她用同理心和專業知識，幫助來電者梳理情緒，探索解決方案。她明白，語言的力量可以撫慰心靈，幫助人們走出困境。
小美曾接聽過一位失戀女子的電話。女子在電話裡哭訴著男友的絕情，痛苦得無法呼吸。小美耐心陪伴著她，聽她傾訴，並引導她正視自己的情緒，走出失戀的痛苦。
她也曾遇到過一位想自殺的青年。青年在電話裡絕望地說著，他看不到生活的希望。小美用堅定的語氣鼓勵他，告訴他還有很多人關心他，願意幫助他。她陪青年聊了整夜，直到他逐漸平靜下來，願意尋求專業協助。
小美的每一次傾聽，都是一次心與心的交流。她用自己的溫暖，照亮了別人的黑暗；用自己的堅強，支撐著別人的脆弱。
她深知，熱線不僅是一條通往希望的橋樑，更是一個沒有歧視和評判的空間。在這裡，來電者可以卸下面具，訴說最真實的自己。
小美和她的同事們，用自己的熱情和專業，守護著這條生命熱線。他們用每一次傾聽，溫暖著無數顆孤寂的心靈，幫助他們重拾希望，擁抱未來。